Può contattare il servizio clienti di PostaPronta, attraverso il numero verde 800 172 337 e attraverso l'email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

La fattura della ricarica che hai effettuato ti viene inviata attraverso il canale della fattura elettronica (Sistema di Interscambio) entro tre giorni dall’avvenuta ricarica. Inoltre ricevi al tuo indirizzo di posta elettronica una copia di cortesia della fattura emessa.

Nei primi giorni lavorativi del mese ricevi la fattura relativa al mese precedente, sulla base di quanto hai realmente consumato, con i dettagli delle spedizioni effettuate suddivise per sottoutenti.

La fattura ti viene inviata attraverso il canale della fattura elettronica (Sistema di Interscambio). Inoltre ricevi al tuo indirizzo di posta elettronica una copia di cortesia della fattura emessa.

Se hai sottoscritto un contratto a consumo e utilizzi i servizi offerti da Poste Italiane S.P.A. ricevi due fatture:

• Fattura relativa ai costi di stampa e imbustamento intestata a PRT S.p.A.
• Fattura relativa ai costi di recapito intestata a Poste Italiane S.P.A.

Contattaci scrivendo un’email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.