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Help&Faq

Tracking

Come posso controllare i dettagli della mia spedizione?

Accedi all'area riservata del sito con le tue credenziali ed entra nella sezione "Tracking". Seleziona il periodo temporale desiderato (non superiore ai 3 mesi) e ti verrà indicato tramite diversi colori, la fase in cui si trova la tua comunicazione. Cliccando su "Dettagli" troverai le informazioni complete della tua spedizione (numero di buste, numero di fogli e la data di spedizione).

Come posso vedere il documento che ho inviato in passato con posta pronta?

Nell’area riservata, sezione Tracking, puoi vedere una preview dei documenti spediti. La preview è visibile per un periodo di 12 mesi.

Per quanto tempo rimane consultabile il tracking?

I dati relativi alle tue spedizioni sono a tua disposizione online per 12 mesi.

Qual è la differenza tra data upload e data spedizione?

La data upload coincide con il momento in cui trasmetti a PostaPronta il documento da spedire, inviandolo attraverso il software. Da quel momento un sistema automatizzato si occuperà della sua lavorazione (stampa e imbustamento).
La data di spedizione è quella quindi in cui la tua corrispondenza viene consegnata in formato cartaceo all'operatore postale da te scelto che si occuperà della consegna al destinatario.

La RisPostaPronta ad ogni tua esigenza.

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