Il credito residuo è recuperabile entro un anno dall’ultimo rinnovo contrattuale. Trascorsi 12 mesi dall’ultimo rinnovo contrattuale, senza che sia stata fatta alcuna ricarica e/o effettuato alcun movimento di spesa, non sarà più possibile per il cliente esigere il credito residuo non utilizzato e lo stesso sarà automaticamente azzerato.